A Bel é a assistente de inteligência artificial do Belflow. Ela tira dúvida sobre como usar o sistema e responde com os números reais da sua empresa (faturamento, agenda, caixa, comissões, estoque) por texto ou por áudio, sem você abrir relatório nenhum.
A Bel é a assistente de inteligência artificial que vive dentro do Belflow. Ela não é um chatbot que responde sobre o mundo: ela responde sobre o seu negócio. Quanto você faturou ontem, quais agendamentos tem hoje, como estão as contas a pagar e a receber do mês, qual produto zerou no estoque. Não precisa dizer em qual tela aquilo mora nem usar o nome técnico do relatório: você pergunta como falaria com alguém da sua equipe.
Ela faz duas coisas ao mesmo tempo. A primeira é tirar dúvida sobre o sistema: onde fica cada coisa, como cadastrar, como configurar, o que mudou na última atualização. A segunda é consultar os seus números de verdade, no banco de dados, e responder com o valor real, não com um exemplo nem com uma estimativa.
Relatório é ótimo para analisar e ruim para perguntar. Para descobrir o ticket médio da semana passada, você abre a tela, escolhe o tipo, ajusta as datas, filtra o profissional e lê a linha certa. São cinco passos para uma pergunta de dez palavras. Com a Bel o caminho é problema dela: você pergunta e recebe o número, com um botão para ir até a tela se quiser ver o detalhe.
Quem mais sente a diferença é quem está no meio do expediente, com cliente na cadeira e o celular na mão. Ninguém abre relatório nessa hora. Mas dá tempo de perguntar, ou de mandar um áudio, que ela também entende.
Esse é o ponto onde a maioria das ferramentas de IA falha, e é o mais perigoso na gestão: o modelo não sabe a resposta, mas responde mesmo assim, com números plausíveis e totalmente falsos. Um valor inventado é pior do que valor nenhum, porque parece confiável.
A Bel foi construída para o caminho oposto. Ela responde sobre o funcionamento do sistema somente com base na documentação do Belflow, e sobre números somente com base no que consultou. Quando não tem a informação, ela diz que não tem e te passa o contato do suporte.
A Bel consulta e orienta, mas não executa. Ela não cria agendamento, não cancela comanda e não altera cadastro. Quem faz isso continua sendo você.
A regra é a mesma de sempre: se o dado existe no seu Belflow, ela alcança. Não precisa saber o nome da tela nem o termo técnico do relatório.
Quanto entrou hoje, na semana, no mês. Vendas por forma de pagamento, ticket médio, fluxo de caixa e saldo. Contas a pagar e a receber do período. Histórico de caixas abertos, fechados e conferidos, inclusive um caixa pelo número.
Quais são os agendamentos de hoje, quantas comandas foram abertas, como foi um dia específico ou um intervalo de datas. Sempre do negócio inteiro, a menos que você peça só os seus.
Comissões geradas, pagas e pendentes no período, por profissional. Desempenho da equipe: quanto cada um arrecadou, ticket médio e comissão paga.
Quais produtos estão zerados ou negativos agora, o que mais entrou e saiu no período, de qual fornecedor você mais comprou e qual produto teve a maior variação de custo.
Quem faz aniversário hoje e no mês, quantos clientes estão cadastrados, quantos nunca agendaram, quantos têm WhatsApp e quantos estão sem telefone nenhum.
Onde fica cada coisa, como cadastrar, como configurar. A Bel conhece a documentação de todos os módulos, não só o da tela em que você está, e também conta as novidades publicadas no Belflow.
Nada de integração para configurar, chave de API para colar ou treinamento para fazer. A Bel já nasce sabendo o seu sistema e enxergando os seus dados, dentro das permissões que você definiu.
Ela vive no sistema, não num aplicativo à parte. Já sabe em qual empresa e em qual unidade você está, e quem é você, inclusive o seu nome, para a conversa não ficar robótica.
Se estiver com as mãos ocupadas, grave. O áudio é transcrito automaticamente. E ela lida com o jeito que a gente fala de verdade: se você se corrigir no meio da frase ("quanto eu faturei ho... quer dizer, essa semana"), ela responde a intenção final, não o pedaço abandonado.
Os dados de hoje já chegam prontos com a pergunta. Para qualquer outro período, ela calcula as datas sozinha a partir do que você disse ("esse mês", "ontem", "dia 16") e consulta o banco antes de abrir a boca. Nunca estima.
Quando faz sentido você ver o detalhe, aparece um botão abaixo da resposta que abre a tela certa: Contas a Pagar, Catálogo, Agenda, Relatórios. Se existir um vídeo tutorial daquele assunto, ele aparece junto. Se você perguntar pelo link de agendamento online, vem com botão de copiar.
A Bel não é uma porta dos fundos para os números da empresa. Se o colaborador não tem permissão para ver um módulo, ela informa isso e não tenta chegar ao valor por outro caminho, nem por outro período, nem por outro cálculo.
Ela cobre os módulos do Belflow inteiro, do caixa ao CRM, e responde no meio do expediente sem você largar o que está fazendo.
Bel, assistente do Belflow
Ela consulta o dado antes de responder. Se o resultado for zero, ela diz zero, em vez de arredondar para algo que soe melhor.
Grave em vez de digitar. A transcrição é automática, e ela entende hesitação e correção no meio da frase.
Hoje, ontem, essa semana, o mês passado, um intervalo específico. Você fala como fala, ela calcula as datas.
Agenda, comandas, caixa, fluxo de caixa, comissões, contas a pagar e receber, catálogo, estoque, compras, Pix, anamnese, CRM e indicações.
A resposta vem com o atalho para onde o assunto mora, em vez de te mandar procurar no menu.
Cada usuário só enxerga pela Bel o que já enxergaria no sistema. Ela não contorna restrição.
Pergunte o que mudou no Belflow e ela lista os lançamentos mais recentes, com título e resumo.
Quando o assunto foge da documentação ou é um problema no sistema, ela passa os contatos do suporte em vez de improvisar.
Assistente de IA que promete tudo costuma entregar resposta bonita e errada. Estes são os limites da Bel, ditos antes de você descobrir sozinho.
Não cria agendamento, não cancela comanda, não altera preço, não exclui cadastro. Se você pedir, ela avisa que não tem essa função e mostra o caminho para você fazer.
Se a pergunta sai da documentação do sistema ou dos dados que ela consultou, a resposta é "não tenho essa informação", e não um palpite com cara de certeza.
A Bel nunca solicita nem processa senha, dado de cartão ou qualquer credencial. Se aparecer algo pedindo isso em nome dela, não é ela.
Dúvida rápida e consulta de número ela resolve na hora. Bug, problema de acesso ou caso específico continua com gente de verdade, e ela mesma passa o contato.
A Bel já vem junto com o Belflow, sem configuração nenhuma. Nos 7 dias de teste dá para cadastrar o seu catálogo, lançar algumas comandas e perguntar a ela quanto você faturou, com os dados do seu negócio, não com exemplo de demonstração.
A Bel é a assistente de inteligência artificial do Belflow. Ela responde dúvidas sobre como usar o sistema e consulta os dados reais da empresa, como faturamento, agendamentos, caixa, comissões e estoque, direto na conversa.
Sim. Ela consulta os dados da empresa em que você está logado para responder sobre faturamento, agenda, comandas, caixa, fluxo de caixa, comissões, estoque, compras, Pix e cadastros. Quando a pergunta é sobre um período diferente de hoje, ela busca os números daquele período antes de responder.
Não. A Bel é uma assistente de consulta e orientação. Ela não cria agendamento, não cancela comanda, não altera valor e não exclui nada. Quando você pede uma ação, ela indica a tela e o caminho para você mesmo fazer.
Sim. Você pode gravar a pergunta em vez de digitar, e o áudio é transcrito automaticamente. Ela também entende quando a pessoa se corrige no meio da frase e considera apenas a intenção final.
Ela diz que não tem a informação, em vez de inventar. A Bel responde sobre o funcionamento do sistema apenas com base na documentação do Belflow, e sobre números apenas com base nos dados consultados. Quando não cobre o assunto, ela encaminha para o suporte humano.
Não. A Bel respeita as permissões de cada usuário. Se o colaborador não tem permissão para ver um módulo, ela informa isso e não tenta deduzir o valor por outro caminho.
Nunca. A Bel não solicita nem processa senhas, dados de cartão de crédito ou qualquer credencial. Se alguém pedir isso em nome dela, não é a Bel.
Não. Ela resolve a dúvida rápida e a consulta de número na hora, a qualquer momento. Quando o assunto é um problema no sistema ou algo fora da documentação, ela passa os contatos do suporte do Belflow.
