Não. A Venda Rápida existe para isso: você escolhe o item, informa a forma de pagamento e conclui em uma tela só. Por baixo, o sistema cria a venda já com o status Paga, em uma única operação, sem passar pelo estado de comanda aberta. O que muda é o caminho, não o resultado: a venda entra no caixa, baixa o estoque, gera a comissão e aparece no histórico do mesmo jeito.
Comanda digital e venda rápida: nada sai do salão sem registro
A comanda abre no nome do cliente, soma serviço e produto durante o atendimento e fecha com desconto, acréscimo e mais de uma forma de pagamento. Quando é só um produto no balcão, a venda rápida resolve em uma tela, sem abrir comanda. Nos dois caminhos o caixa, o estoque e a comissão se movem juntos.
Comanda aberta por cliente
Várias formas de pagamento na mesma venda
Estoque e comissão na finalização
O que se perde entre a cadeira e o balcão
A comanda de papel fica na bancada, alguém escreve o serviço, a manicure anota o dela embaixo, e no meio da tarde a folha some ou vai embora no bolso de quem atendeu. Quando o cliente chega para pagar, a conta é remontada de memória, com três pessoas tentando lembrar o que foi feito.
O produto é pior. O shampoo sai da prateleira, o cliente paga, o dinheiro entra na gaveta e nada disso vira registro. O estoque nunca bate porque metade das saídas nunca foi lançada, e no fim do mês ninguém consegue dizer se o revendido deu lucro ou foi embora em cortesia.
E tem o desconto. Alguém dá dez reais a menos porque o cliente é antigo, outra pessoa arredonda para baixo para não mexer no troco, e no fechamento aparece uma diferença que ninguém assume. O problema não é o desconto, é ele ter acontecido fora de qualquer lugar onde possa ser visto depois.
Venda registrada não é burocracia. É a única forma de o estoque, a comissão e o caixa falarem o mesmo número no fim do dia, sem ninguém precisar refazer conta.
Abrir minha primeira comanda
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A comanda, do primeiro serviço ao pagamento
Uma comanda por cliente, aberta no começo do atendimento e fechada quando ele vai embora. O que acontece no meio é só somar.
Resumo da Comanda
Subtotal
R$ 240,00
Desconto (-)
R$ 20,00
Acréscimo (+)
R$ 0,00
Total
R$ 220,00
Total Pago
R$ 250,00
Falta Pagar
R$ 0,00
Troco
R$ 30,00
Total pago cobre o total da venda
Aberta
Paga
Reaberta
Cancelada
Agendamento Cliente
Agendamento Manual
1
Abre a comanda no nome do cliente
Você escolhe o cliente e o profissional, e a comanda nasce com número próprio e sequencial da unidade, no status Aberta. Exige um caixa aberto: sem ele, a tela avisa que é necessário ter um caixa aberto para criar uma nova comanda e oferece o botão para abrir na hora. Veja como funciona o controle de caixa.
2
Ou inicia o atendimento de um agendamento
Quem já tem horário marcado não precisa de comanda nova. O agendamento chega como Agendamento Cliente ou Agendamento Manual, e o botão Iniciar Atendimento transforma ele em comanda, gera o número, vincula ao caixa e marca a hora de abertura. Se veio do agendamento online, o horário passa para em atendimento.
3
Soma o consumo durante o atendimento
A comanda fica aberta enquanto o cliente está no salão. Você busca o item pelo nome ou pelo código, define a quantidade e o preço, e escolhe qual profissional fez cada item. Um mesmo item aceita auxiliares, para quando duas pessoas trabalham no mesmo serviço. O subtotal dos itens atualiza a cada lançamento.
4
Fecha com desconto, acréscimo e pagamento
O total é o subtotal dos itens menos o desconto mais o acréscimo. Você adiciona quantas formas de pagamento precisar, e a tela vai mostrando Total Pago, Falta Pagar e Troco. No cartão, dá para informar a administradora, as parcelas e o percentual de retenção aplicado.
5
Confirma, e a venda se espalha sozinha
Ao confirmar, a comanda vira Paga e não pode mais ser editada. No mesmo movimento entra a movimentação de Venda no caixa, o lançamento de entrada no fluxo, as parcelas em Contas a Receber das formas que geram cobrança, a baixa no estoque, a comissão dos profissionais e a mensagem de avaliação por WhatsApp.
6
Se errou, estorna e refaz
Estornar / Reabrir devolve a comanda para o status Reaberta, apaga as movimentações de caixa e os lançamentos de fluxo daquela venda, remove as contas a receber geradas e devolve os produtos ao estoque. Você corrige e finaliza de novo, e o sistema refaz os lançamentos do zero em vez de empilhar.
Comanda Sem Consumo
TravaComanda sem nenhum item não finaliza. O aviso diz que a comanda não possui itens para consumo, porque uma venda de valor zero sem motivo é quase sempre um lançamento esquecido.
Pagamento Necessário
TravaCom itens lançados e nenhuma forma de pagamento informada, a finalização para e pede o pagamento antes de seguir.
Caixa Fechado
TravaSem turno de caixa ativo não se cria nem se finaliza comanda. A tela mostra o aviso e o botão Abrir Caixa Agora, porque o controle financeiro exige um turno ativo para registrar movimentações.
Consumidor Final travado
TravaSe a comanda já tem pagamento que gera conta a receber, o sistema impede a troca do cliente para Consumidor Final. Cobrança a prazo precisa de alguém com nome para cobrar.
Fechar uma comanda de ponta a ponta
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Venda Rápida: o produto que sai no balcão
Nem toda venda tem atendimento. Para o cliente que entra, pega uma pomada e paga, abrir comanda é trabalho a mais para o mesmo resultado.
A Venda Rápida é uma tela só: você seleciona os itens, eles vão para o Carrinho, e do outro lado ficam o cliente e o pagamento, com o Resumo Financeiro mostrando o Restante até fechar o valor. Confirmou, aparece a tela de venda finalizada com o número da comanda gerada e o botão Nova Venda para atender o próximo.
O que o sistema faz por baixo é criar a venda já no status Paga, em uma única operação, sem passar pelo estado de comanda aberta. É o mesmo registro da comanda, só sem as etapas que não fazem sentido no balcão. E o resultado é idêntico: movimentação de Venda no caixa, entrada no fluxo, contas a receber quando a forma de pagamento gera, baixa de estoque, comissão e mensagem de avaliação.
Cliente é opcional. Se você não informar ninguém, a venda entra no Consumidor Final da unidade, que o sistema cria na primeira vez que precisa dele. O cliente que vem selecionado por padrão sai das configurações gerais do sistema, então dá para deixar o balcão pronto do jeito que você atende.
Assim como na comanda, é preciso ter caixa aberto: sem ele, a tela avisa que nenhum caixa aberto foi encontrado e pede para abrir um antes de continuar.
Valor total zero
BloqueadoA venda rápida não conclui com total zerado. Se o desconto derrubou tudo, o sistema avisa que não é possível finalizar uma venda com valor total zero.
Pagamento menor que o total
BloqueadoSe a soma dos pagamentos não cobre o total, a tela avisa que o valor total pago é menor que o total da venda. No balcão não existe conta em aberto por acidente.
Cartão com retenção
OpcionalA tela tem Administradora do Cartão e Percentual de Retenção (%), para a venda já nascer com a taxa registrada em vez de virar surpresa no extrato.
O Belflow registra a venda, o pagamento e a saída do estoque, mas não emite nota fiscal nem se conecta a impressora, gaveta ou máquina de cartão. O pagamento no cartão é um registro feito por você, com valor, administradora e parcelas.
Testar a venda rápida no balcão
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O que o módulo de vendas do Belflow faz
Dois caminhos de venda, um só registro no fim. O resto acontece enquanto a equipe atende.
Comanda aberta por cliente
Uma comanda por atendimento, com número próprio e sequencial em cada unidade, cliente, profissional responsável e data de abertura.
Consumo lançado item a item
Serviço e produto entram na mesma comanda, cada um com quantidade, preço e o profissional que executou, além de auxiliares quando mais de uma pessoa trabalha no item.
Venda rápida sem abrir comanda
Para o produto de balcão, uma tela só com carrinho, cliente e pagamento, que grava a venda já finalizada.
Pagamento em várias formas
Quantas formas precisar na mesma venda, com Total Pago, Falta Pagar e Troco calculados na tela, mais administradora, parcelas e retenção no cartão.
Desconto e acréscimo registrados
Entram no resumo da comanda e no total, ficam gravados junto do número, do cliente e da data, e continuam registrados mesmo quando zeram a venda.
Caixa, estoque e comissão no mesmo movimento
Finalizar gera a movimentação de venda, o lançamento no fluxo, as contas a receber, a baixa de estoque e a comissão, sem nenhum lançamento manual.
Estorno que devolve tudo
Estornar / Reabrir apaga as movimentações e as contas a receber daquela venda, devolve os produtos ao estoque e libera a comanda para ser corrigida e finalizada de novo.
Catálogo único de serviços e produtos
Tipo, preço, tempo estimado, estoque, regra de comissão e profissionais habilitados no mesmo cadastro, com importação em massa e clonagem.
Permissão por próprio e por outros
Visualizar, criar e agir sobre comandas são permissões separadas entre o que é do profissional e o que é dos colegas, com modo de apenas leitura para quem não tem ações.
Colocar as vendas no Belflow
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Feche a próxima comanda sem refazer conta
Comanda, venda rápida e catálogo já vêm no Belflow. Nos 7 dias de teste dá para cadastrar seus serviços, abrir uma comanda de verdade, lançar um produto e ver o estoque e a comissão se moverem no fechamento. Veja também os planos e preços.
Perguntas frequentes sobre vendas
Dá. Você adiciona quantos pagamentos precisar na mesma comanda, cada um com a sua forma, e o resumo mostra Total Pago, Falta Pagar e Troco enquanto você digita. Quando o pagamento é no cartão, dá para informar a administradora, o número de parcelas e o percentual de retenção, e a retenção fica registrada junto com o pagamento.
Tudo em uma operação só: a comanda passa para Paga e deixa de ser editável, entra uma movimentação de Venda no caixa aberto e um lançamento de entrada no fluxo de caixa, as formas de pagamento marcadas para gerar conta a receber viram parcelas em Contas a Receber, os produtos dão baixa no estoque, a comissão dos profissionais é calculada e a mensagem de avaliação é disparada por WhatsApp. Se a comanda nasceu de um agendamento, ele passa para concluído.
Tem, pela ação Estornar / Reabrir. A comanda volta para o status Reaberta, as movimentações de caixa e os lançamentos de fluxo daquela venda são removidos, as contas a receber geradas por ela são apagadas e o estoque dos produtos é devolvido. Você corrige o que estiver errado e finaliza de novo, e o sistema refaz os lançamentos do zero em vez de duplicar.
Não. O Belflow registra a venda, o pagamento e o que saiu do estoque, mas não emite NFC-e, NF-e nem NFS-e, e não conversa com impressora fiscal, gaveta de dinheiro ou máquina de cartão. O pagamento no cartão é um registro feito por você, com o valor, a administradora e as parcelas. A emissão fiscal continua no seu emissor atual.
O desconto e o acréscimo entram no resumo da comanda e no cálculo do total, que é o subtotal dos itens menos o desconto mais o acréscimo. Eles ficam gravados na própria comanda, junto do número dela, do cliente e da data, em vez de virarem um acerto de boca no balcão. E quando o desconto zera o total, o sistema registra o lançamento assim mesmo, com o percentual aplicado escrito na descrição, para que a venda não desapareça do histórico.
Só se você liberar. As permissões de comanda vêm em pares: visualizar próprio e visualizar outros, criar próprio e criar outros, ações próprio e ações outros. Quem tem apenas a metade própria enxerga e mexe só no que é dele, e a permissão sobre outros sempre exige antes a de próprio. Quem não tem a parte de ações vê a comanda em modo de apenas leitura e não consegue adicionar itens.
Ficam, no Catálogo, separados pelo tipo Serviço ou Produto. O serviço leva o tempo estimado, que alimenta a agenda, e pode exigir ficha de anamnese. O produto leva estoque, custo, markup e valor de venda. Os dois compartilham as regras de comissão, os profissionais habilitados e o status Ativo ou Inativo, e um item inativo não aparece para profissionais nem nas opções de agendamento do cliente.